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¿Tienes preguntas? ¿Quieres agendar una conciliación, arbitraje o formalizar un acuerdo de apoyo? Estamos aquí para ayudarte.
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❓ Preguntas Frecuentes
⏳ ¿En cuánto tiempo se agenda la audiencia?
Luego de que se haya verificado la solicitud y realizado el pago de la tarifa establecida, la audiencia se programa teniendo en cuenta el tipo de trámite, la disponibilidad del conciliador y la de los convocados.
El tiempo puede variar entre uno (1) y quince (15) días hábiles.
👥 ¿Puedo solicitar el servicio sin abogado?
Sí. No necesitas un abogado para acudir a nuestro centro. Estamos preparados para orientarte de manera clara y cercana durante todo el proceso.
🧾 ¿Qué debo presentar para solicitar una conciliación?
Debes tener:
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Documento de identidad
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Datos de contacto tuyos y de la otra parte
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Una breve descripción del conflicto
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Y, si los tienes, documentos relacionados (contratos, recibos, etc.)
No te preocupes, te ayudamos a completar todo el proceso.
⚖️ ¿La conciliación es un requisito de procedibilidad?
Sí. En muchos conflictos civiles, de familia y comerciales, la conciliación es un paso obligatorio antes de presentar una demanda judicial. Si no se intenta primero este mecanismo, el juez puede rechazar la demanda.
🖥️ ¿Atienden casos virtuales?
Sí. Ofrecemos atención tanto presencial en la ciudad de Cali como virtual, a través de videollamada o medios electrónicos. Puedes acceder a nuestras audiencias desde tu casa, sin complicaciones.
📍 ¿Dónde están ubicados?
Nos encontramos en la ciudad de Cali
Además, brindamos atención virtual a nivel nacional, para que puedas acceder a nuestros servicios sin importar dónde estés.
📝 ¿Qué pasa si la otra parte no asiste a la audiencia?
Si la persona convocada no asiste sin justificación válida, se dejará constancia de su inasistencia y el trámite se dará por finalizado. En algunos casos, este documento puede servir como prueba para continuar con un proceso judicial, especialmente cuando la conciliación era un requisito de procedibilidad.
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Lunes a viernes 9:00 a.m a 12:00 pm y de 2:00 p.m. a 4:30 p.m.